Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz

Jak vrátit položku

Vyplňte prosím formulář, který je součástí vaší objednávky, včetně kódu důvodu.

Zboží, které chcete vrátit, zabalte do původního obalu. Nezapomeňte přiložit formulář pro vrácení.

Jak vyměnit položku

Vraťte prosím položku, kterou chcete vyměnit, a zadejte novou objednávku náhradní položky.

Opatření

Za veškeré zboží v původním, nepoužitém stavu budou vráceny peníze do 30 dnů od data doručení.

Vrácení peněz bude provedeno původním způsobem platby.

Náklady na dopravu a manipulaci, dárkové balení a další poplatky jsou nevratné.

Vrácení peněz bude zahrnovat cenu položky plus případnou daň z prodeje.

Chcete-li vyměnit položku, zadejte novou objednávku a vraťte původní položku za účelem vrácení peněz.

Máte-li jakékoli další otázky, neváhejte nás kontaktovat.

Nesprávné objednávky nebo poškozené produkty

Pokud je produkt dodán nesprávně nebo dorazí poškozený, vyměníme danou položku nebo přijmeme vrácení této položky a poskytneme plnou náhradu.

Pokud uděláme chybu a zašleme vám nesprávnou nebo poškozenou položku, uhradíme všechny náklady na odeslání náhradního zboží. V tomto případě nás prosím kontaktujte do 7 pracovních dnů od obdržení Vaší objednávky. POZNÁMKA: Náhradu nelze odeslat, pokud nás nebudete kontaktovat do 7 pracovních dnů. Naše společnost neručí za ztracené vrácené balíky. Uschovejte si prosím kopii sledovacích čísel pro vrácení, abyste si zajistili přijetí zásilky.